Essex中国实现流程移动管理

2010年9月7日

易正信息

“BPM平台的建立使员工从系统中获益，并得到集团全球副总裁的认可。”

-Essex Asia IT Management Roger Liu

企业背景：

Superior Essex 集团于1930年在美国底特律创建，Superior Essex 在建立后的近八十年间，凭借在电磁线行业出色的表现和不断创新，成为全球公认的行业领导者。

目前，总部坐落于美国佐治亚州亚特兰大市的Superior Essex是全球最大的电磁线/绕组线制造企业之一，其业务已遍及美洲、欧洲及亚洲。在全球各式的电磁线应用领域，Essex已经成为最值得信赖的长期合作伙伴。

Superior Essex集团在华拥有三家子公司，分别位于上海，苏州及天津。

选型背景：

Superior Essex集团陆续在华设立新的工厂，开展收购与兼并业务，如何借助IT来推动新工厂的流程快速运作起来，收购与兼并的工厂能按集团的流程制度执行，作为负责集团在亚太地区IT信息系统的Roger Liu时常在思考。

2009年初，Roger就中国工厂导入BPM的想法与集团全球CIO做了沟通，获得了项目的支持，并在3月着手BPM评估选型工作，结合最终用户需求、企业组织特点、IT团队的资源配置等三方面，对于BPM提出了明确的要求：

能做到快速实施

作为一家具有80多年历史的公司，各方面事情处理都有一套流程化的运作方式，BPM系统一旦导入需要承担公司所涉及的各类流程。同时，IT还承担着ERP、物流等各类应用系统的运行与维护工作，不希望在BPM上投入过多的资源。

满足多组织应用

实现一个业务一个流程各工厂共用，即使有细微的差异也能灵活处理，以便于未来组织的扩容与流程的维护优化。

移动处理流程

员工特别是管理层需要时常往返于北美及亚太之间，能够支持手机移动处理流程，以提升流程运作的效率与便捷性。

快速及时的服务

Essex在上海、苏州、天津都建立了办公机构与工厂，能提供便捷的本地化服务。同时，针对业务需求与系统本身能提供及时快速的相关应用之技术支持。

2009年5月，在经过与FlowPortal.net顾问几轮交流后，FlowPortal.net系统对于需求处理的实用性与FlowPortal.net顾问对于BPM的经验与认识，使Essex做出最终的抉择。

项目导入概要：

流程截图：

客户感语：

“在2个月内协助我们完成了天津、苏州、上海三地，包括财务、人事、采购在内8支流程的部署，FlowPortal.net帮助我们总结出了同一业务、不同工厂、使用同一流程的管理模型，很好的解决了我们各工厂间管理上对于差异性的管控，便于将流程推进下去。

能够做到手机移动签核的方式得到亚太区管理人员的首肯”

-IT Management of Essex AP Roger Liu